支付/收单业务是银行卡业务、零售业务、信用卡业务的基础之一。通过建立支付平台，对于银行方面可以带来直接的收单收益，获取存款，增加中间业务收入；对于持卡人/客户可以提高支付便捷性，提高持卡人/客户的满意度和忠诚度，对于商户可以提高商户资金的使用效率，密切银（行）商（户）关系，带动其他业务的全面合作，实现收益最大化。
随着技术的不断发展，支付方式不断发生变化。移动互联网的兴起，使得扫码支付逐渐流行，当前微信、支付宝、银联钱包等应用均支持扫码的方式进行支付，传统的POS和银行卡支付已经无法满足商户的支付需求，为了适应不断变化的支付需求，提供多样化的支付受理方式已经变得非常重要。